集團公司圓滿完成2016年春運工作
為期40天的春運于3月3日正式落下帷幕。春運期間，集團系統廣泛動員，積極部署，圓滿完成2016年春運工作任務，集團所轄四條高速道口車流量共計590.54萬輛，城市、城鄉（含城際）公交共計平安運送旅客955.98萬人次，汽車客運中心、汽車北站、王江涇站共平安運送旅客20.65萬人次。
高速公路車流量再創新高
今年春運，選擇私家車探親、旅游的人數依然保持上升趨勢，高速公路車流量繼續保持快速增長，集團所轄杭浦、申嘉湖、嘉紹、杭州灣大橋北接線四條高速道口車流量達590.54萬輛，同比增長10.88%。為保障高速安全暢通，高速管理公司安排人員開展隱患排查治理，對交安設施設備進行檢查，及時維修更換破損的護欄、防撞桶等沿線設施，確保反光設施安全有效，指路信息清晰可辨；深入開展通訊、監控、收費三大系統及供配電系統設施設備檢查維護，確保收費站設施設備均處于良好運行狀態；積極完善應急預案，加強人員物質落實，全面做好惡劣天氣應對各項措施，順利完成1月下旬強寒潮襲擊期間的除冰抗雪保暢工作；嚴格落實春運加值班、信息報送制度，密切加強交警、路政、養護及施救協作單位的聯系，加強道路監控和路面巡邏力度，確保故障、違停、事故車輛等及時處置；積極做好微笑文明服務，開展“春運驛站”、“愛心服務點”等便民利民愛心活動，免費提供熱開水、姜茶、行車指南、道路咨詢等便民服務，用誠摯的微笑、貼心的關懷、溫馨的祝福筑就司乘們的溫馨春運旅途。
公共交通多措并舉保障市民綠色出行
受私家車出行增多等因素影響，春運期間公交客運量與去年同期相比有所下降。城市公交共平安運送旅客663.75萬人次，城鄉、城際公交共平安運送旅客292.23萬人次。各公交企業根據各線路流量，合理安排運力，臨時增加班次20班（單趟），充分利用GPS、視頻監控和酒精檢測儀等科技監管手段及時掌握營運動態，靈活調度，同時，安排人員在主要交通樞紐及客流集散點進行現場管理，認真做好乘客疏散、導乘、便民服務及應急調配等工作。公共自行車獲得市民新睞，越來越多市民選擇公共自行車綠色出行，租車量達38.86萬人次，同比增長4.65%，辦卡量1607張。為確保市民綠色出行，公共自行車公司對營運網點和設備進行全面檢查，與各部門及協助單位簽訂安全生產、消防、誠信責任書，建立春運領導小組，加強對網點協作單位的監督和檢查，確保市民綠色出行。
道路客運面臨高鐵等因素的影響，下降幅度較大，汽車北站、汽車客運中心站、王江涇站共平安發送旅客20.65萬人次，客流高峰出現在2月3日，發送旅客7378人次，三站共計加班72班，主要方向為安徽、河南、湖北、山東及江蘇北部等地，省內主要是浙南、浙西等鐵路無法到達的地區。為方便旅客購票，車站積極創新售票方式，拓寬售票渠道，除以往售票窗口、自助售票機、郵政網點、96520、12580、86580等傳統的售票方式外，又大力推廣微信公眾號售票、巴巴快巴APP等，為旅客提供多樣化的購票途經，提高旅客購票效率，同時，積極做好春運期間的安全生產管理工作，從駕駛員資質審核、春運安全教育、從業人員春運專項教育和車輛臨檢四個方面切實做到四個100%，從安全管理源頭上保障廣大旅客平安出行。另外，為緩解車站客流高峰，還專門組織年輕黨團員開展春運志愿服務活動，為旅客提供提攜幫扶、引導上車、答疑解惑等服務，方便旅客春運出行。