打造黨群服務“心模式” 實現為民服務“零距離”
來源：嘉興日報 記者 朱葭葦 通訊員 姚劉權 仲 萱
舉辦“共富夜市”鄉村振興活動、升級改造“司機之家”、打造便民服務的暖心驛站，組建公交“禾你同行”“幸福101”宣講團……今年以來，嘉通集團始終堅持黨建引領，打造黨群服務“心模式”，以大新路公交樞紐站黨群服務中心、高速服務區“司機之家”、全摩通暖心驛站等為載體，通過豐富服務載體、強化服務功能、優化服務舉措，為群眾提供零距離、多功能、精細化服務，實現為民服務“零距離”。
用活黨群服務中心
架起黨群“連心橋”
“快過來看看，嘉興特產鳳橋水蜜桃上市啦！我們的水蜜桃香甜多汁，大家可以來嘗嘗……”7月18日傍晚，一輛裝滿鳳橋鎮水蜜桃、土雞蛋、時令蔬菜、非遺香囊等特色農產品和工藝品的“共富班車”——101路公交車駛入了南湖社區。
這一活動是嘉通集團聯合南湖區共同推出的“‘幸福101’共富服務圈”項目的一部分，旨在通過“十個一”常態化系列活動，提升民生服務水平，促進鄉村振興。101路黨支部聯合南湖社區、聯豐村、永紅村共同推出了“共富夜市”鄉村振興活動，以101路公交車為載體，作為移動展銷平臺，將農產品直接帶到市民身邊，縮短了從田間到餐桌的距離，有效提升了本地農產品的市場影響力。
“共富夜市”不僅僅是一次農產品的銷售活動，更是嘉通集團豐富黨建服務載體、提升為民服務水平的生動實踐。近年來，嘉通集團堅持以“黨建+服務”為主線，不僅改造提升了101路始發站大新路公交樞紐站，還建成了集展示、服務、教學功能于一體的大新路公交樞紐站黨群服務中心，為司乘人員提供暖心服務，同時為黨員、群眾打造了基層黨建教育基地。
“近年來，我們依托公交IC卡服務點、智能查詢、紅色書吧、共富吧、心靈氧吧、騎士加油站、媽咪暖心小屋、司機之家等多元化服務載體，日均服務市民200余人次，并通過‘百靈鳥’微信服務群，實現了‘線上+線下’的服務模式，打通了服務群眾的‘最后一公里’。”大新路公交樞紐站黨群服務中心相關負責人介紹。如今，大新路公交樞紐站黨群服務中心作為幸福101黨建共建活動陣地，積極發揮橋梁紐帶作用，101路黨支部已與29家黨組織開展黨建聯建，通過“幸福101黨建共建服務鄉村振興行動”，開展了59場共建活動，惠及3000余人。同時，組建了公交“禾你同行”“幸福101”宣講團，組織中心參觀21次、紅色研學330趟次，服務群眾11300余人次。
打造暖心“司機之家”
共筑幸福“溫暖家”
7月21日正午時分，陽光炙烤著大地，貨車司機王師傅駛入了南湖服務區。他將帶來的飯盒放入微波爐，僅僅3分鐘，便享用到了熱氣騰騰的飯菜。“以前路上只能隨便吃點干糧，現在這里能讓我吃上熱飯，休息室還有沙發可以躺會兒，等精神飽滿再出發。”王師傅對這里的“司機之家”贊不絕口。
作為全國AAAA“司機之家”、全國“最美工會戶外勞動者服務站點”，南湖服務區位于杭州灣大橋北岸接線高速，是一個集停車、休息、如廁、就餐、加油、汽車修理等多功能為一體的綜合性服務區，也是長途貨車司機的溫馨驛站。
升級高速服務區服務功能，改善貨車司機的休息環境，同樣也是嘉通集團“黨建+服務”理念的生動體現。“我們嚴格按照‘司機之家’等級評定標準，對服務區設施進行了全面升級改造，以滿足廣大貨車司機的實際需求，為他們提供一個溫馨、便捷的‘家外之家’。”嘉通集團相關負責人表示。
以南湖服務區為例，服務臺新增了便民箱中的急用藥品和生活用品，并增設了服務管理信息查詢機，比如夏天還特意免費提供了防暑降溫藥品，以滿足司機的即時需求。“司機之家”區域更新了書籍報刊，并配置了電視機和趣味娛樂設施，為司機提供休閑娛樂空間。
此外，公共衛生設施也得到了顯著提升，公廁新增了洗手液、擦手紙、吹干機，并更新了水龍頭；沐浴房安裝了熱水器；洗衣房除了洗衣機外，還新購置了烘干機，極大方便了司機的日常需求，讓暖心服務“一站到家”。
建設暖心示范驛站
提升服務“新高度”
近年來，摩托車駕考出現“井噴”現象，學車周期長、智能化程度低等問題也隨之而來。2021年6月，國鴻駕訓公司全摩通一站式服務中心正式成立，引入全國領先的理論考試駕駛艙、綜合一體機視覺分析、AI智能分析等先進技術，做到了一站通考、一機智審，高效、系統地解決了“摩托車一件事服務管理”問題。
此外，國鴻駕訓公司黨支部以為群眾辦實事、辦好事為出發點，建成啟用國鴻駕訓摩托車業務受理大廳暖心驛站，立足摩托車車管業務，為前來辦理摩托車業務的人員提供業務咨詢、違章查詢、外地駕駛證轉證、駕駛證郵寄等服務；同時，驛站還增設了飲水點、騎士加油站等便民服務，為前來辦理業務和戶外工作的人士提供冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥的暖心志愿服務，不僅提升了服務效率，也增強了群眾的滿意度和幸福感。
據悉，自國鴻全摩通正式運營以來，摩托車駕考人員迅速增長。截至目前，國鴻全摩通共完成理論考試28198人，術科考試56738人，招生培訓2740人，考前模擬訓練21216人次，摩托車上牌1647輛，取得了良好的社會效益和經濟效益。